Tuki & ylläpito:

Tuesta vastaa Abc CRM Invest Oy sekä Commence® Corporation. Lisäksi olemme sopineet kumppanuudesta 10 vuoden Commence kokemuksen omaavan IT-specialistin kanssa.
Tukipalveluista (SLA) sovitaan aina asiakaskohtaisesti eli ne mitoitetaan tarpeen mukaan.

Ylläpitomme sisältää Commencen® julkaisemat ohjelmistopäivitykset ja lisäominaisuudet lisenssien hankkimisesta 12 kuukaudeksi. Sopimusta voidaan jatkaa eteenpäin vuodeksi kerrallaan.

Commence® RM Designer Edition:in hämmästyttävin piirre on sen helppokäyttöiset suunnitteluominaisuudet. CRM-ratkaisumme elinkaarikustannukset pysyvät halutessanne alhaisina, koska ohjelma on koulutuksemme jälkeen itsenäisesti ylläpidettävissä.
Jopa liiketoiminnasta vastaava henkilö pystyy suunnittelemaan ja lisäämään ominaisuuksia CRM:ään itsenäisesti ilman ohjelmointikokemusta!

Halutessanne tarjoamme palveluna sovelluksen jatkokehitystä, joka on monesti paras tapa edetä Invest-tuotteen käyttöönoton jälkeen. Uusille asiakkaille tarjoamme edullista jatkokehityssopimusta, jossa 90 päivän sisällä hyväksytystä käyttöönotosta esiin tulleita muutoksia teemme 2-5 päivän ajan sopimushinnalla. Näin haluamme taata Teille liiketoimintaanne parhaiten palvelevan ratkaisun.